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Kundenservice

Sie sind uns wichtig.

Sie als Kunde sind unser Kapital. Uns gibt es nur so lange, wie Sie mit uns zufrieden sind. Für uns ist es wichtig, daβ eine Zusammenarbeit mit uns zu einer guten Erfahrung für Sie wird! Deshalb arbeiten wir täglich daran, daβ Sie sich bei uns wohlfühlen und mit unseren Produkten zufrieden sind.

Hier können Sie mehr darüber erfahren, wie Sie bei uns kaufen können, wie die Bedingungen sind und an wen Sie sich wenden können, sollte es einmal wider Erwarten, bei einem Produkt oder der Lieferung, zu Problemen kommen.

Darüberhinaus sind Sie jederzeit dazu eingeladen, bei Fragen oder speziellen Anliegen, Kontakt zu uns aufzunehmen.

Kontaktieren Sie uns

Der Satz, den wir oft von unseren Kunden hören ist: „Ich habe doch gar keine Ahnung von Computern!“ – Wenn es Ihnen genauso geht, sind Sie also damit nicht alleine! Es gibt vieles, was bei einem Computerkauf bedacht werden muβ, und deswegen kann die groβe Auswahl an Computern, Telefonen und Tablets manchmal sehr überwältigend wirken. Mit unserem Kundenservice versuchen wir Sie so gut wie möglich zu beraten. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und ausgehend von Ihren Bedürfnissen bestreben wir uns, Ihnen immer eine vertrauenswürdige und verlässliche Beratung zu geben. Das hat die oberste Priorität bei der Suche nach einem neuen Computer, Mobiltelefon oder Tablet und somit hat es auch die oberste Priorität für uns.

Unser Kundenservice-Telefon ist an allen Werktagen offen. Sie dürfen uns gerne auch einmal zu viel anrufen, um Fragen zu stellen. Das gibt uns die Möglichkeit, gemeinsam mit Ihnen sicher zu stellen, daβ Sie die richtige Wahl getroffen haben.

Sie können uns Ihre Fragen zusenden, indem Sie das Kontaktformular hier auf der Seite verwenden, oder uns eine E-Mail an DE-info@refurb.eu senden. Alle E-Mails werden an Werktagen innerhalb von 24 Stunden beantwortet.

Brauchen Sie technische Hilfe?
Anfragen zum technischen Support oder Reklamationen können an DE-info@refurb.eu gesendet werden. Bitte teilen Sie uns in der e-mail immer Ihre Bestellnummer mit – oder haben Sie diese zur Hand, wenn Sie wählen, uns anzurufen. Es erleichtert unsere Arbeit, Ihnen zu helfen, und verkürzt Ihre Wartezeit bei einem Telefonat wesentlich.

Kontaktinformationen

E-Mail: DE-info@refurb.eu 
Telefon: 0203 -80480407
Adresse: Cr.-Detlev-Karsten-Rohwedder-Str. 17
47228 Duisburg
Deutchland

Öffnungszeiten

Wir sind unter der Woche per Telefonen erreichbar. Unser Kundenservice-Team hat sich intensiv vorbereitet und alles Wissenswerte über unsere Produkte angeeignet. Es freut sich auf Ihren Anruf, um Ihnen bei der Wahl des richtigen Produkts behilflich sein zu können.

Unsere Servicezeiten für das Kundenservice-Team sind: 
Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr.

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