Hos Refurb er alfa og omega at du som kunde alltid får den samme opplevelsen som når du kjøper ny. Derfor prøver vi å gi deg samme garanti og rett til å klage som når du kjøper nytt utstyr - vi tilbyr til og med muligheten til å teste utstyret i 14 dager med vår tilfredshetsgaranti.
Refubs tilfredshetsgaranti – Test varen i 14 dager!
Vi er klar over at når du kjøper brukte varer, stilles det store krav til tillit - det er derfor du som kunde hos Refurb er dekket som om det var kjøp av nytt utstyr - ja, vi tror til og med at du er dekket enda bedre.
Når du som forbruker kjøper på Refurb, har du alltid en 14-dagers tilfredshetsgaranti. Dette betyr at du kan åpne, slå på og bruke datamaskinen, mobiltelefonen eller nettbrettet hva du vil. Det kan også være lurt å installere applikasjoner og applikasjoner på enheten - og hvis du finner opptil 14 dagers bruk at den ikke lever opp til dine forventninger og behov, kan du alltid sende den tilbake til Refurb - selvfølgelig på vår bekostning.
Ved bruk av din tilfredshetsgaranti må du selv betale for returfrakten, men hvis du sender oss en kvittering av fraktkostandene kan vi refundere dette beløpet.
Garanti på resirkulert IT-utstyr
Det er din garanti å ha en opplevelse som den du kjenner fra andre kjøp. Garantiperioden starter fra den dagen du mottar maskinen og går som standard i 24 måneder fra denne datoen.
Hva dekker garantien?
Garantien dekker alle maskinvare- og programvare-feil som oppstår uventet. Det kan f.eks. være at enheten plutselig slår av ved vanlig bruk. I slike tilfeller er det ikke snakk om en ytre påvirkning, men derimot om en plutselig feil. Garantien dekker ikke feil som følger av ytre påvirkning som f.eks. støt, væske, tap og virusangrep.
