Kjøpsbetingelser



Kjøpsbetingelser

Generell informasjon

Refurb A/S

Postboks 19

4855 Froland

CVR-nr.: 999 111 041

Epost: NO-info@refurb.eu

Telefon: +47 3299 3807 (heretter referert til som Refurb)

Kjøp med Refurb

Det er første inngått en endelig avtale med Refurb, når du har mottatt en bestillingsbekreftelse fra Refurb. Forsinkelser, restbestilt eller ut av lager ønsker vi å informere deg så snart som mulig og fortelle deg hva vi kan gjøre i denne saken.

Pris feil hvis prisen er åpenbart galt, og bør du rimelig hadde oppdaget dette, vi er ikke forpliktet til å levere produktet til feil pris.

Varene blir levert som et utgangspunkt med nødvendig tilbehør for å kunne ta produktet i bruk.
Alle priser vil i utgangspunktet være Inc. 25% mva og opplyst i danske kroner, med mindre annet er oppgitt. Som du handle som en, vil det være produkter der det vil være en mekanisme for snudd avregning. I så fall vises dette på fakturaen. Den prisen angitt på bestilling vil i utgangspunktet være gyldige, bortsett fra ved et trykk- eller pris feil.
Refurb lagre etter lovgivningen informasjon om deg som kunde for en periode på fem år i artikkel 6. postering lov 15. Juni 2006.
Refurb gjør notatet at maskinvare og programvare er spesielt komplisert produkter og at produktene selges på Refurb, hovedsakelig produsert i utlandet.

Kjøp av maskiner med Windows 10

Som utgangspunkt, vil det være installert en versjon av Windows 10 på en stasjonær eller bærbar datamaskin kjøpes fra Refurb, med mindre det er ingen operativsystemet eller OSX valgt under kjøpsprosessen. For alle maskiner forhåndslastet med programvare fra Windows er 10-serien følgende gjelder: • Hvis et produkt med en DirectX 9-grafikkprosessor (GPU) kjøpt grafisk prosessor bare støtter DirectX 9. Noen spill og programmer kreve DirectX 10 eller høyere for bedre ytelse og grafikk. www.Windows.com/Upgrade kan kontrolleres for eller forhør. • Noen Windows 10 hjem og Pro funksjoner, for eksempel Windows blekk, Windows Hei og Cortana mf. – krever avansert maskinvare og det kan derfor være maskiner, hvor disse funksjonene ikke kan brukes. • Alle produkter fra Windows 10-serien, f.eks Windows 10 hjem og Windows 10 Professional, blir automatisk oppdatert. Dette vil alltid være aktivert, og kan svikte avgifter fra ISP leverandører avhengig av hvilken metode som maskinen er koblet til Internett. Tilleggskrav for eller oppdateringen kan legges over tid. • innebygd Cortana-funksjonen Windows 10 er for øyeblikket ikke tilgjengelig utenfor følgende land: USA, Storbritannia, Australia, o Canada, Kina, Frankrike, India, Italia, Tyskland, Japan og Spania. • Hver maskin solgt, som ikke er utstyrt med en Intel Skylake eller neste generasjon silikon basert chip, og som er utstyrt med Windows 7, 8 eller 8.1, enten direkte eller i form av en Windows 10 Professional versjon, det er d owngradet for Windows 7 eller 8.1 Pro, har bare begrenset støtte fra Microsoft. Mer informasjon om dette finnes i Microsofts Kundestøttesyklus FAQ. • Hver maskin solgt, som er utstyrt med en Intel Skylake eller neste generasjon silikon basert chip, og som er utstyrt med en installasjon av Windows 7, 8 eller 8.1, enten direkte eller i form av en Windows 10 Professional versjon dataoverføre gradet for Windows 7 eller 8.1 Pro, har bare begrenset støtte fra Microsoft. Mer informasjon om dette finnes i Microsofts Kundestøttesyklus FAQ.

Håndtering av sensitive personopplysninger

Refurb vil bare samle inn sensitive personlige opplysninger som er nødvendig for å kunne administrere, produsere og levere bestillingen samt kvalitet sikre din opplevelse på refurb.dk. Men vi bruker tredjepartssystemer for å samle anonym statistikk for å forbedre kjøpsopplevelse på Refurb.dk og de eneste som får informasjon som navn og adresse er vår logistikk partnere og varsling-serv ICES. Du har besøkt vår side du vil også kunne møte våre annonser på enhetene dine, hvis du er logget på med Google-kontoen. Dette betyr at du oppfyller en reklame banner på tavle-PCen eller mobile, hvis du har besøkt nettstedet via PC. Les mer om retningslinjene for informasjonskA/Sel.
I forbindelse med bestillingen samle informasjonen i bestillingsflowet Refurb-navn, adresse, postnummer, by, telefonnummer og e-postadresse. Denne informasjonen brukes kun ifm. håndtering av bestillingen og lagret som et utgangspunkt i fem år etter siste kjøpet. Deretter sletter du informasjonen automatisk.
Hvis du velger å opprette en bruker, vil vi lagrer informasjonen til brukerprofilen, slik at det gjør bestillingsprosessen enklere for deg som kunde. Alle datainnsamling og kommunikasjon mellom serveren og leseren er underlagt en SSL-kryptering for å sikre at alle data som sendes mellom enheten og Refurbs servere, er kryptert.
I tillegg samarbeider vi med en rekke andre selskaper som lagre og behandle data. Selskaper behandler informasjon på våre vegne og kan ikke bruke dem for egne formål. Vi samarbeider kun med data prosessorer i EU eller i land som kan gi tilstrekkelig beskyttelse for informasjon. Vi lagrer aldri betalingsinformasjonen som helhet med Refurb. Alle håndtering av kortdata foregår med andre betalingsmåter er det Refurbs betaling gateway. Alle betalinger håndteres her og tilordne informasjon i henhold til PCI-standarden.

Personlige data er registrert med Refurb.

Opplysningenes eier er Refurb A/S, Horn Mountain Road 8, 8543 hornslet. Les mer i våre retningslinjer for personvern. Som registrert med Refurb, har du alltid rett til å sende oss din innvendinger til registreringen. Du har også rett til å inspisere opplysningene om deg. Disse rettighetene har du etter personlige data. Forespørsler i denne forbindelse skal sendes til: NO-privacy@refurb.eu.

Høyre for klage

Som forbruker har to års garanti i Danmark. Dette betyr at du enten kan ha elementet reparert, byttet, refundert eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjonen. Dette bestemmer at reklamasjonen er berettiget under alle omstendigheter og med tilstrekkelig informasjon. Er det noen ekstra garanti eller garanti, vises separat på fakturaen. Du vil som utgangspunkt med Refurb erfaring at du alltid har en ett-års full garanti. Det betyr motsatt av varer Act, å bære bevisbyrden Refurb i det første året i stedet for bare seks måneder. Merk at garantien dekker bare som var tilstede på kjøpstidspunktet.
Skade på produktet som skyldes feil, håndtering feil, endringer eller grov overgrep fra brukerens side, dekkes ikke av garantien. Dette inkluderer å endre input strømstyrken på alle relevante komponenten. Garantien dekker ikke feil på produktet skyldes installert tredjepartsprogramvare. Derfor alltid teste om denne feilen kan skyldes programmer, drivere, elle r sekund, som opprinnelig ikke var installert på produktet. Refurb teste alle produkter ved å gjenopprette den opprinnelige konfigurasjonen på dem. Hvis de blir deretter testet feilfri som utgangspunkt, det vil utløse en fakturerings på hourly arbeid. Men max time, dvs DKK 400 ekskl mva MVA. Refurb inviterer kunden til å ta en kopi/sikkerhetskopi av alle data. Refurb vil ikke være ansvarlig for tapt data og andre indirekte følgeskader, som solgte Refurb varer kan ha opprettet, med mindre det følger direkte av danske lovgivning.

Bruk og rapportering av garantien

Du må være annonsere i "rimelig tid" etter at du har oppdaget feil. Hvis du annonserer innen to måneder etter at feilen er oppdaget, vil alltid klage være betimelig. For å oppnå den raskeste behandlingstiden, anbefaler vi deg å bruke vårt online RMA-skjema for å oppnå den raskeste mulig servicen.
Varen som du er annonsering faktum må sendes inn fullstendig og riktig emballasje (helt sa Mme emballasje eller tilsvarende, du mottatt varen jeg). Varen må videre legges autorisasjonsreturnummeret utenfor boksen, eller minst har knyttet komplett beskrivelse, faktura og kontakt feilinformasjonen.
Refurb oppfordrer igjen å ta full sikkerhetskopiering eller backup av alle data på elementet før er sendt, når varen vil bli tilbakestilt. Refurb vil ikke være ansvarlig for tapt data og andre indirekte følgeskader, som solgte Refurb varer kan ha opprettet, med mindre det følger direkte av danske lovgivning.
Elementer som ikke er inkludert under garantien og/eller mottas uten riktig emballasje, vil være på-pakket og belastes et beløp lik kostnaden for nødvendig og forsvarlig Refurbs emballasje. At elementet under frakt er skadet uforsiktig emballasje vil Refurb som et punkt bare startadressen bestemte Hvis feilen ikke påvirkes av mulig shipping skade.
Refurb antar alle fragto OSTs, hvis reklamasjonen er berettiget. Imidlertid må du kontakte Refurb før forsendelse- og vi kan deretter hjelpe med returetiketten, hvor frakt betales.
Etter innlevering av tilbehør Vær media og lignende informert gjennom dette RMA-skjemaet. Hvis utstyret er inkludert i RMA form og sende vil ikke Refurb kontakt tilsvarende.
Vi mottar ingen pakker uten distribusjon eller pakker sendt oppkrav.

14 dag full pengene tilbake-garanti

Se forbruker kontraktsrett har du som kunde alltid 14 dager tilbake. Refurb vil organisere fraktkostnadene returnere forutsatt du har kontaktet oss før varen returneres og blitt sendt en returetikett.
Kjøling perioden utløper 14 dager etter dagen da du mottok varen. Hvis du har bestilt flere produkter i én bestilling, men de leveres separat, går fristen fra datoen du mottar det siste elementet.
Fristen betyr at du har 14 dager fra mottak å varsle oss om at du ønsker å trekke deg fra kjøpet. Du send en epost (sette inn e-postadressen) eller bruker standard uttaksprosedyre-skjemaet, som du finner nederst i forretningsvilkår.
Du kan ikke angre kjøpet ved å nekte å motta varene uten samtidig å gi oss beskjed.

Lyd ta-tilbake

Følgende betingelser må overholdes for retur av varen: 1. i tilfelle av tilbaketrekning, varen må overholde delen, elementet stand-når du sender tilbake beskrevet standard-Refurb forbeholder seg rett til å motregne, om ønskelig. tap ved verdifall proporsjonalt i returnerte kjøpsprisen. 2. sammen med de returnerte varene autorisasjonsreturnummeret eller, minst, skal fakturaen være festet med en fullstendig feilbeskrivelse. 3. du er ansvarlig å pakke elementet sikkert inn. Hvis vi finner at varene har lidd skade som følge av uriktig emballasje, gjennomføre selv noen verdt av nedskrivninger. Hvis feilen oppstod under transport, er det en sak mellom du som kunde og transportør. Vi nekter bare mottak av pakken, hvis du ha r synlige tegn, som indikerer at transportøren har forårsaket skaden.
Tilbaketrekking av en del av kjøpet hvis du har kjøpt flere elementer fra oss, du har muligheten til å sende en eller flere returer, selv om de er kjøpt i en ordre.
Merk at du ikke får fraktkostnader, hvis du angrer en del av kjøpet.
Tilbake når du har gitt oss melding om at du ønsker å trekke fra kjøpet, du har 14 dager å sende varen tilbake til oss.
Vi skal bære bekostning hvis du kontakter oss og bruke våre returetikett. Imidlertid må du oppfylle kostnader, selv om du bruker andre veien tilbake. Det er du som er ansvarlig, i tilfelle skade under transport.
Elementets posisjon – når du sender tilbake Du skal være ansvarlig for noen forverring av varens verdi, på grunn av ulike håndtering er nødvendig å angi produktet egenskaper og måten den drives. Med andre ord, kan du prøve produktet på samme måte som om du prøvde det i en fysisk butikk, men du kan ikke ta den n jeg virkelig bruk. Hvis varen er testet utover det som er beskrevet ovenfor, anser vi det skal brukes, som betyr at du vet forferdelse for kjøp bare deler eller ingen av innkjøpsbeløpet tilbake, avhengig av varens handelsverdi. Vi anbefaler at du sende varen returneres i originalemballasjen.
Hvis den originale emballasjen mangler, kan det muligens føre til verdifall for varene.
Tilbakebetaling av innkjøpsbeløpet hvis du angre kjøpet, vil du få pengene tilbake. Hvis varen er svekket, vil vi trekke hvor du er ansvarlig for.
Vil vi refundere alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (men ikke ekstra leveringskostnader i de tilfellene der du har valgt en annen leveringsmåte enn den billigste formen for standardlevering, som vi tilbyr), innen 14 dager fra den dag når vi har mottatt meldingen at du vil angre avtalen.
Vi tilbakefører penger med samme betalingsmåten du brukte på kjøpstidspunktet, med mindre vi har avtalt andre. Vi kan tilbakeholdsrett før vi har mottatt varen, med mindre du sender oss dokumentasjon av returnerte den. Du kan også angre kjøpet ved å gi oss meldingen og levere den personlig på adressen ovenfor uten avtale med Refurb. Vi mottar ingen pakker uten distribusjon eller pakker sendt oppkrav.
Angrerett i kommersielle kjøp Det er ingen rett til å trekke som utgangspunkt i kommersielle kjøp. Les Tilleggsbetingelser for kommersielle Kjøp her. Kompatibilitet med tredjeparts produkter eller Refurb kan ikke holdes ansvarlig for kompatibilitetsproblemer, endringer i en konfigurasjon av Refurbs komposittdeler. Refurb kan ikke holdes ansvarlig for ytterligere problemer med skriverdrivere, usb-enheter eller lignende, som leveres av tredjepart. Fejlfaktuering eller feil av forsendelsesinformasjon Hvis kunden informerer misforstått informasjon ifm. Kjøp vil Refurb base betalt nok 100 for refaktur Omplasseringen program. Betaling Refurb tilbyr en rekke alternativer når det gjelder betaling. Her er de foretrukne betalingsmåtene: • Betalingskort, inkludert kredittkort, Mastercard, Visa, etc. • overføring-betaler du konto overføring, du er ikke beskyttet av opposisjonen systemet • Paypal-du betale via PayPal, du er ikke beskyttet av opposisjonen ordningen. Les mer om forholdene på PayPals webområde • Kun med kontant butikk salg • Mobil betaling • Elektronisk faktura-gjelder bare bedrifter med EAN-nummer • ViaBill Når du kjøper med ViaBill vil du først motta varene. Deretter må du betale månedlig ytelse på 20. i hver måned. Du ikke betaler i tide, det vil bli belastet et gebyr på oss $39. Hvis du angrer på kjøpet, avslutter avtalen om betaling av ViaBill. ViaBill er finansiering kjøp av opp til oss $2000. Mengden DKK 2000. finansiert i samarbeid med SparXpress. Les mer her: www.viabill.com/kredit Merknad til Refurb bare behandler ordren ved før godkjenning eller kvittering for betaling, med mindre vi som selskap er opprettet en konto med kreditt. Beløpet blir hevet først på kortet når varen blir fraktet. Frakt Når du gjør forretninger med Refurb, kan du fritt velge hvordan du vil sendt elementet. Nedenfor er listen over shipping alternativene og prissetter.

GLS pakke Shop-0-39 kr.

GLS Business levering-0-39 kr.

GLS levering på adresse-39-49 kr.

Legge Nord pakken Shop-0-39 kr.

Legge Nord levering på personlig adresse-39-49 kr.

Oppreisning hvis du som en forbruker vil klage på kjøpet, vennligst kontakt NO-info@refurb.eu. Hvis vi ikke lykkes i å finne en løsning, kan du sende en klage til: senter for klage oppløsning av styrene i appell House skikker messe 2 8800 Viborg www.forbrug.dk

Er du bor i et EU-land enn Danmark, kan du klage til Europakommisjonens online klage portal her.

Hvis du er i tvil eller ønsker å annullere en ordre Hvis det oppstår spørsmål, anbefale at du spør til Refurb Refurb Ap S enten via telefon eller e-post, slik at vi kan løse noen utfordringer på best mulig måte. Vilkår for handel sist oppdatert d. 15.05.18 ...

Standard uttaksprosedyre skjema (Dette skjemaet fylles og returneres bare hvis angrerett startes)

Til:

Refurb A/S

Postboks 19

4855 Froland

Tel: +47 3299 3807

e-post: NO-info@refurb.eu

Jeg herved at jeg ønsker å gjøre denne retten til uttak gjelder i forbindelse med min kjøpsavtalen med hensyn til følgende produkter/tjenester: __________________________________________________________________________________

Bestilte den: ___ ___ mottatt den:

Forbruker navn: ___

Forbrukerens adresse: ___

Forbrukerens signatur: ___ dato: ___